Probleme mit Compact Lampe

[Shiva2009]

Liebes Forum,

ich habe ein Problem mit einer Compact Lamp einer bekannten Herstellers für Vogellampen mit A, vielleicht ist dieses Problem ja bei euch auch schon einmal aufgetreten.

Ich habe mir, wie jedes Jahr, eine neue Birne für diese Lampe bestellt, um den jährlichen Tausch durchzuführen. Ich nutze die Lampe seit 2020 und ausschließlich die Originalbirnen. Dieses Mal funktionierte die Birne nicht, sodass ich mir eine neue bestellt habe und die alte reklamiert. Auch die neue Birne funktioniert nicht. In einer anderen Lampe funktioniert sie allerdings. Meine Compact-Lampe ist nicht kaputt, die alte Birne leuchtet nach wie vor. Ich bin etwas ratlos, woran dies nun liegt.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Vielen Dank vorab, viele Grüße

[Fanny]

Ich habe keine Erfahrung mit der Lampe, würde aber den Hersteller derselben kontaktieren, bevorzugt telefonisch, und das Problem schildern.

[Booberella]

Es kann sein, dass die neue Birne keinen Kontakt hat, weil sie vielleicht einen Millimeter kürzer ausfällt. Das hatte ich mit meiner mehrflammigen Lampe, wo eine Birne bei manchen Fassungen leuchtet und bei anderen nicht. Du müsstest die Lampe vom Strom nehmen und den Kontakt in der Mitte der Fassung mit einem Schraubendreher oder langen Pinzette vorsichtig wieder hochziehen, falls das möglich ist.

[Shiva2009]

Vielen Dank für eure Rückmeldungen!
Den Hersteller habe ich am Freitag auch kontaktiert - der Sitz ist allerdings in UK und ich habe keine Telefonnummer gefunden. Nur das Kontaktformular.

Das mit dem Kontakt ist ein guter Hinweis - das werde ich morgen direkt ausprobieren. Vielen Dank!

Viele Grüße

[Shiva2009]

Leider ist das Problem noch immer nicht gelöst.
Das hat nicht funktioniert. Eine Antwort vom Hersteller habe ich bislang auch noch nicht erhalten.
Ich hoffe, dass da noch was kommt, sonst muss ich wohl leider eine neue Lampe kaufen.
Gibt es gute Alternativen (gern in Form einer Kompaktlampe, die gut an einer Madeira angebracht werden kann) von anderen Herstellern? Würde mich über Tipps per PN freuen.

Lieben Dank